Service, kvalitet og tryghed

»Som kunde hos SSG oplever jeg rigtig god service og høj kvalitet. Det gælder ikke kun i relation til mig, men også i forhold til skadelidte. 

SSG's ansatte kan begå sig hos alle vores kunder. De er klædt ordentligt på, opfører sig professionelt, udviser empati og er gode til at fortælle hvad der skal ske, så kunderne er trygge.

De overholder aftaler og priser, rykker hurtigt ud og leverer varen. Jeg kan altid stole på deres rapporteringer og det gør, at jeg kan sende SSG ud alene.«

Bygningstaksator René Andersen, Alka Forsikring

 

Professionel med setup og processer på plads

»Tidligere brugte vi mindre firmaer til graffitirens. Men efter at SSG løste er par opgaver for os til UG, blev de valgt til hovedleverandør.

SSG's størrelse gør, at reaktionstiden er meget hurtig. Det er vigtigt, da det mindsker følgeskaderne og gør vores ejendomme præsentable. Det er også et plus, at vi kan følge sagsforløb på SSG Online, og får nødvendig billeddokumentation til anmeldelser.

Jeg opfatter SSG som en professionel virksomhed, der har setup'et og processerne på plads.«

Teknisk kundesupporter Arne Otte, DONG Engery

 

Tager initiativ og leverer et godt slutprodukt

»SSG har, gennem et årelang samarbejde med Tryg, et godt kendskab til vores værdier. Det sætter dem i stand til at repræsentere os på bedste vis ude hos kunderne. Hvis SSG fx er fremme på skadestedet før os, kan de tage initiativer på egen hånd, da vi ved, det gøres i vores ånd. Det giver fordele for både os og skadelidte.

De er også gode til at give os følelsen af særbehandling. Vi har faste kontaktpersoner, som er dedikeret til os og kender til vores forretningsgange. Det gør, at vi ikke skal forklare os fra gang til gang. Kort sagt leverer SSG et godt slutprodukt, hvilket betyder, at vi altid kan stå inde for arbejdet.«

Taksator Ian Price, Tryg Forsikring